Worum geht es?
Supportpakete sind eine innovative Lösung, die Unternehmen ermöglicht, ihren IT-Support flexibel und kosteneffizient zu gestalten. Indem Kunden im Voraus Guthaben für technischen Support erwerben, erhalten sie Zugang zu verschiedenen Support-Leveln, die exakt auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Pakete bieten eine hervorragende Möglichkeit, sowohl einfache Anfragen als auch komplexe technische Herausforderungen effizient zu bewältigen, ohne dabei die Kosten aus den Augen zu verlieren. Kunden profitieren von einer transparenten und planbaren Kostenstruktur, die überraschende Ausgaben eliminiert und gleichzeitig eine hochwertige Betreuung durch IT-Experten sicherstellt.
Darüber hinaus ermöglichen Supportpakete eine nahtlose Anpassung an veränderte Anforderungen, was eine langfristige und flexible Partnerschaft zwischen Kunden und IT-Dienstleistern fördert. Die enge Zusammenarbeit mit Fachexperten gewährleistet, dass Probleme nicht nur schnell, sondern auch mit einem tiefen Verständnis für die spezifische IT-Umgebung und Geschäftsziele gelöst werden. Dies schafft eine Basis für nachhaltigen Erfolg und ermöglicht es Unternehmen, sich auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren, während sie sich auf eine zuverlässige IT-Unterstützung verlassen können. Supportpakete stellen somit eine wertvolle Investition in die Zukunftssicherheit und Effizienz der IT-Infrastruktur dar.
Flexibilität
Nutzen Sie Support, wann und wie Sie ihn benötigen, ohne sich an starre Pläne zu binden.
Kosteneffizienz
Sparen Sie Geld durch vergünstigte Vorauszahlung und vermeiden Sie Überraschungen bei den Supportkosten.
Anpassbar
Wählen Sie aus verschiedenen Support-Leveln das aus, was am besten zu Ihrem aktuellen Bedarf passt.
Was macht es aus?
Unterschiedliche Support-Level
Vom Basis-Support bis zum Premium-Hilfeplan, passend für jede Anforderung.
Vergünstigtes Guthaben
Sparen Sie mit Vorauszahlung und nutzen Sie unser ganzes Leistungsspektrum zu reduzierten Preisen.
Vollständige Transparenz
Behalten Sie jederzeit den Überblick über verbrauchtes und verbleibendes Guthaben.
Schnelle Verfügbarkeit
Kurze Reaktionszeiten garantieren, dass Ihr Anliegen umgehend bearbeitet wird.
Flexible Einsatzmöglichkeiten
Egal, ob technischer Support, Beratung oder Projektarbeit, Ihr Guthaben deckt alles ab.
Einfache Verwaltung
Ihr Guthaben und die Nutzung der Dienste können Sie jederzeit bei uns telefonisch oder via E-Mail anfragen.
Individuelle Beratung
Profitieren Sie von persönlicher Beratung, um das optimale Supportpaket für Ihre Bedürfnisse zu finden.
Verlängerung und Aufstockung
Ihr Paket kann jederzeit erweitert oder erneuert werden, um Ihren Bedarf anzupassen.
Was wir tun
Mit unseren Supportpaketen erhalten Sie nicht nur bevorzugten Zugang zu technischer Expertise, sondern auch die Sicherheit, dass Ihre IT-Anliegen effizient und kosteneffektiv gelöst werden. Wählen Sie das Paket, das Ihren Bedürfnissen entspricht, und geniessen Sie die Vorteile eines persönlichen Ansprechpartners, der Sie kennt und versteht.
- Persönliche Ansprechpartner
- Priorisierter Support
- Flexible Support-Zeiten
- Massgeschneiderte Lösungen
- Technische Beratung
- Projektunterstützung
- Sicherheitschecks
- Software-Updates