Helpdesk, der wirklich liefert – schnell, strukturiert, messbar
Unser Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anliegen Ihrer Mitarbeitenden – von Microsoft 365 und Zugriffsproblemen bis zu Druckern, Endgeräten und Netzwerk-Störungen. Wir arbeiten mit klaren Prioritäten, transparenter Ticket-Historie und sauberer Dokumentation, damit Probleme nicht nur gelöst, sondern dauerhaft verhindert werden. Remote-First für Tempo – und wenn nötig mit Vor-Ort-Support in Basel und Umgebung.
Schnelle Triage, klare Eskalation und saubere Nachverfolgung reduzieren Unterbrüche spürbar.
Mit SLA- und Support-Modellen vermeiden Sie teure Notfälle und gewinnen Budget-Sicherheit.
Ihre Mitarbeitenden bekommen Hilfe ohne Frust – und können sich auf ihre Arbeit konzentrieren.
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