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Webcam funktioniert nicht | Windows Hilfe

Kamera zeigt schwarzes Bild in Teams oder Zoom.

Kamera zeigt schwarzes Bild in Teams oder Zoom. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch gängige Lösungen. Wenn es nicht klappt oder Sie lieber Profi-Hilfe möchten, ist Leftclick AG in der Region Basel für Sie da.

Schritt für Schritt

  1. 1

    Datenschutz

    Einstellungen Datenschutz Kamera für Apps erlauben.

  2. 2

    Andere App schließt

    Nur eine App darf Kamera gleichzeitig nutzen.

  3. 3

    Treiber

    Kamera im Geräte-Manager aktualisieren.

  4. 4

    Physische Abdeckung

    Kamera-Shutter oder Abdeckung prüfen.

Wenn es nicht klappt

Wenn die Schritte nicht helfen, Sie unsicher sind oder es in Ihrem Unternehmen mehrere betroffene Geräte gibt, übernimmt Leftclick AG die Fehlersuche. Wir arbeiten per Fernwartung oder vor Ort in der Region Basel und finden die Ursache ohne Ausprobieren.

Haeufige Fragen

Kostet die Erstberatung etwas?
Wir klären am Telefon kurz das Problem und sagen Ihnen ehrlich, ob ein DIY-Fix reicht oder professionelle Hilfe sinnvoll ist.
Betreuen Sie auch Firmen-PCs?
Ja. Wir betreuen KMU in Basel-Stadt und Basel-Land mit Managed IT, Support und Sicherheit aus einer Hand.