Windows Hilfe
Windows Hello funktioniert nicht | Windows Hilfe
Gesicht oder Fingerabdruck Anmeldung scheitert.
Gesicht oder Fingerabdruck Anmeldung scheitert. Diese Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch gängige Lösungen. Wenn es nicht klappt oder Sie lieber Profi-Hilfe möchten, ist Leftclick AG in der Region Basel für Sie da.
Schritt für Schritt
- 1
Neu einrichten
Windows Hello in Einstellungen Konten entfernen und neu einrichten.
- 2
Treiber
Biometrie-Treiber im Geräte-Manager aktualisieren.
- 3
PIN
PIN als Fallback einrichten.
- 4
Licht
Bei Gesichtserkennung gleichmaessiges Licht.
Wenn es nicht klappt
Wenn die Schritte nicht helfen, Sie unsicher sind oder es in Ihrem Unternehmen mehrere betroffene Geräte gibt, übernimmt Leftclick AG die Fehlersuche. Wir arbeiten per Fernwartung oder vor Ort in der Region Basel und finden die Ursache ohne Ausprobieren.
Haeufige Fragen
- Kostet die Erstberatung etwas?
- Wir klären am Telefon kurz das Problem und sagen Ihnen ehrlich, ob ein DIY-Fix reicht oder professionelle Hilfe sinnvoll ist.
- Betreuen Sie auch Firmen-PCs?
- Ja. Wir betreuen KMU in Basel-Stadt und Basel-Land mit Managed IT, Support und Sicherheit aus einer Hand.