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Floor Walking

Direkter Support vor Ort

Floor Walking bringt IT-Support direkt zu Ihren Mitarbeitern – persönlich und proaktiv. An vereinbarten Tagen kommen unsere Techniker in Ihr Büro, gehen durch die Abteilungen und lösen IT-Probleme direkt am Arbeitsplatz. Dabei werden nicht nur gemeldete Tickets bearbeitet, sondern auch kleine Ärgernisse erkannt und behoben, die Mitarbeiter oft gar nicht melden würden. Kurze Schulungen zu neuen Features, Tipps für effizienteres Arbeiten und Hardware-Checks vor Ort sind Teil des Service. Diese persönliche Präsenz stärkt das Vertrauen in die IT und senkt die Hemmschwelle, Probleme anzusprechen. Floor Walking eignet sich besonders für Unternehmen, die Wert auf direkten Kontakt legen und eine enge Partnerschaft mit ihrem IT-Dienstleister pflegen möchten.

Unsere Leistungen

  • Regelmässige Besuchstage nach Vereinbarung
  • Direkte Problemlösung am Arbeitsplatz
  • Proaktive Erkennung von IT-Problemen
  • Kurze Schulungen und Tipps für Mitarbeiter
  • Hardware-Inspektion vor Ort
  • Netzwerk-Checks und -Optimierung
  • Schnelle Reaktion auf akute Probleme
  • Persönlicher Kontakt zu Ihren Teams

Vorteile von Floor Walking

Schnelle Problemlösung

Probleme werden direkt am Arbeitsplatz gelöst, ohne Ticket-System oder Wartezeiten.

Proaktive Unterstützung

Unsere Techniker erkennen Probleme oft, bevor sie gemeldet werden.

Persönliche Beziehung

Regelmässiger persönlicher Kontakt stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit.

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