Supportpakete

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche IT-Anforderungen – deshalb bieten wir keine Einheitslösungen, sondern massgeschneiderte Supportpakete. Gemeinsam analysieren wir Ihre internen Ressourcen, kritische Systeme und Serviceanforderungen und entwickeln ein Support-Modell, das perfekt zu Ihnen passt. Ob Vollbetreuung mit umfassendem Managed Service oder punktuelle Unterstützung als Ergänzung zu Ihrem internen IT-Team – wir finden die richtige Balance. Die Pakete können inkludierte Stunden, verschiedene SLA-Level, proaktive Services wie Monitoring und Wartung sowie reaktiven Support kombinieren. Regelmässige Reviews stellen sicher, dass das Paket mit Ihrem Unternehmen mitwächst. Transparente Abrechnung und klare Leistungsverzeichnisse sorgen für volle Kostenkontrolle ohne Überraschungen.